fx999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ুন। আপনার অধিকার, দায়িত্ব এবং আমাদের সেবা সম্পর্কে সবকিছু জানুন।
fx999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনাকে বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী সর্বোচ্চ বয়সের চেয়ে বেশি হতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনার সব তথ্য সত্য ও সঠিক। আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার নিজের জন্য এবং আপনি এটি কাউকে দিতে বা ভাড়া দিতে পারবেন না।
fx999 কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন নিষিদ্ধ করে। আপনি যদি স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্র্যাপার বা অন্য কোনো অটোমেশন টুল ব্যবহার করেন তাহলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারি। প্রতিটি ব্যবহারকারীর একটিই অ্যাকাউন্ট থাকবে — মাল্টিপল অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
fx999 এর মালিকানা এবং সকল অধিকার fx999 কোম্পানির কাছে সংরক্ষিত। আপনি শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য সেবা ব্যবহার করতে পারেন। আমাদের সেবার কোনো অংশ পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন বা পুনরায় বিক্রয় করা যাবে না।
আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনার ডিপোজিট ও লেনদেন সম্পূর্ণ আইনি উপায়ে করা হয়েছে। fx999 আপনার যে কোনো অবৈধ কার্যকলাপ সম্পর্কে ক্ষমতাপ্রাপ্ত সংস্থাকে রিপোর্ট করতে পারে। গেমে জয়ের পরও আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে তা তুলতে পারবেন শুধুমাত্র যদি সব শর্তাবলী পূরণ করেন।
fx999-এর সব গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে যা নিশ্চিত করে যে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ র্যান্ডম এবং ন্যায্য। আমাদের প্রতিটি গেম স্বাধীন অডিটর দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা করা হয়।
আপনি যদি অবিশ্বাস্য বোনাস রেট, গ্লিচ বা সিস্টেম ত্রুটি লক্ষ্য করেন তাহলে তা অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাবেন। যদি কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক জয় হয় তাহলে fx999 সেই জয় বাতিল করার অধিকার রাখে এবং অ্যাকাউন্ট রিসেট করতে পারে।
হুমকি, অপব্যবহার বা অনৈতিক কার্যক্রম: যদি আপনি fx999 এর কর্মচারী, অন্য ব্যবহারকারী বা প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে হুমকি, অপমান বা অপব্যবহার করেন তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট তৎক্ষণাৎ বন্ধ করা হবে।
fx999-এ ডিপোজিট করার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনি ব্যবহার করছেন আপনার নিজের পেমেন্ট পদ্ধতি। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা নিষিদ্ধ এবং এটি আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারে।
ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক হয়, কিন্তু নির্দিষ্ট পেমেন্ট পদ্ধতির উপর নির্ভর করে ২-৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে। উইথড্র অনুরোধ প্রক্রিয়াজাত হতে সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টা সময় লাগে। যদি কোনো সমস্যা হয় তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করবে।
বোনাস ও প্রমোশনাল শর্ত: সব বোনাস নির্দিষ্ট শর্ত পূরণের উপর নির্ভর করে। আপনাকে বোনাস দেওয়ার আগে নির্দিষ্ট সংখ্যক বার (সাধারণত ৩৫x) ওয়েজার সম্পন্ন করতে হবে। বোনাস গ্রহণ করলে আপনি এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।
fx999 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যা আপনার ডেটা এবং লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ রাখে। আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দিই না (আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া)।
আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য রক্ষা করা আপনার দায়িত্ব। আপনার পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন করুন এবং কাউকে দেবেন না। যদি আপনি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্ট হ্যাক হয়েছে তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
fx999 আপনার ডেটা সংরক্ষণ করে নিরাপদ সার্ভারে এবং নিয়মিত ব্যাকআপ নেয়। আমরা স্প্যাম করি না এবং আপনার ইমেইল অন-সাইট নোটিফিকেশনের জন্যই ব্যবহার করি।
fx999 যে কোনো সময় যে কোনো কারণে (বিনা কারণে) আপনার অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড বা বন্ধ করতে পারে। সাধারণত এটি হয় যখন:
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আপনার বাকি ব্যালেন্স আপনাকে ফেরত দেওয়া হবে — কিন্তু শুধুমাত্র যদি কোনো বিরোধ না থাকে। আমরা বিশ্বাস করি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন যদি আপনি চান — সেলফ-এক্সক্লুশন বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করে।
fx999 প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে তেমনি" প্রদান করা হয়। আমরা কোনো ওয়ারেন্টি দিই না যে সেবা নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত হবে। যদিও আমরা চেষ্টা করি সর্বদা আপটাইম নিশ্চিত করতে, কিন্তু সার্ভার ডাউনটাইম বা প্রযুক্তিগত সমস্যার জন্য দায়ী নই।
আপনার যদি ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা হয় বা আপনার কম্পিউটার/মোবাইল ক্র্যাশ হয় তাহলে fx999 দায়ী নয়। গেম খেলার সময় যদি সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয় তাহলে আপনার গেম সংরক্ষিত থাকে এবং পুনরায় যোগ দিলে চালিয়ে যেতে পারবেন।
fx999 আপনার কোনো পরোক্ষ, বিশেষ বা ফলাফলজনক ক্ষতির জন্য দায়ী নয় — এমনকি যদি আমরা সেই ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে অবগত থাকি। আমাদের সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা মোট অর্থের সমান।
যদি আপনার কোনো অভিযোগ বা সমস্যা থাকে তাহলে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমকে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই। সমস্যা সমাধানের জন্য আমরা চেষ্টা করব দ্রুত ও ন্যায্য সমাধান খুঁজে বের করতে।
যদি আপনি আমাদের রেজোলিউশনে সন্তুষ্ট না হন তাহলে আপনি একটি ফর্মাল অভিযোগ ফাইল করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে আমরা বিষয়টি পুনর্বিবেচনা করব এবং একটি চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত দেব। সব অভিযোগ গোপনীয়তার সাথে পরিচালিত হয় এবং আমরা কোনো প্রতিশোধ নেই না।
আন্তর্জাতিক বিরোধের ক্ষেত্রে, এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক আইন দ্বারা পরিচালিত হবে এবং নিষ্পত্তি স্বেচ্ছাসেবক মধ্যস্থতার মাধ্যমে করা হবে।
fx999 দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্ব সহকারে নেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং হতে হবে মজার এবং বিনোদনের, কখনো আর্থিক সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়। আপনার খরচ নিয়ন্ত্রণে রাখুন এবং কখনো আপনি যা হারাতে পারেন তার বেশি খেলবেন না।
fx999 আপনাকে সাহায্য করার জন্য নিম্নলিখিত টুলস প্রদান করে:
যদি আপনি বা আপনার কেউ গেমিং আসক্তিতে ভুগছেন তাহলে যোগাযোগ করুন একটি পেশাদার হেল্পলাইনে। আমরা আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত এবং আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করব।
fx999 যে কোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আপনি পরিবর্তন সম্পর্কে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবেন। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আমরা ন্যূনতম ৩০ দিনের নোটিস দেব। নতুন শর্তাবলী গ্রহণ না করলে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।
এই শর্তাবলীর সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬